Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 14/05/2025
En dependalium.org (en adelante, el «Sitio Web»), propiedad de Dependalium®, con domicilio en Calle Baixada de les Espeynes, 6, 1, 08301 Mataró, entendemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales. Por ello, hemos desarrollado esta política de privacidad para informar a los usuarios sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, de acuerdo con la normativa vigente, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
Responsable del Tratamiento: Dependalium®
Dirección: Calle Baixada de les Espeynes, 6, 1, 08301 Mataró
Email de contacto: info@dependalium.org
Teléfono: 655 889 841
2. Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales a través del Sitio Web:
Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
Datos financieros: si se realizan compras o contrataciones de servicios, recopilamos información necesaria para procesar pagos.
Datos de salud (si aplica): en servicios de asistencia domiciliaria, podemos solicitar datos médicos estrictamente necesarios, siempre con tu consentimiento explícito.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de servicios: para organizar y prestar asistencia domiciliaria en Mataró y alrededores.
Procesamiento de pedidos: en la compra y envío de productos ortopédicos u otros.
Comunicaciones: envío de notificaciones o información relacionada con los servicios contratados.
Mejora del servicio: para optimizar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios.
4. Legitimación para el Tratamiento
Tratamos tus datos con base en:
Ejecución de un contrato: prestación de servicios o venta de productos.
Consentimiento explícito: cuando tratemos datos sensibles, como información de salud.
Interés legítimo: para enviar comunicaciones informativas relacionadas con nuestros servicios.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
Datos de pago: se eliminan tras completar la transacción.
Datos de contacto y servicio: se conservan mientras exista una relación activa o hasta que solicites su eliminación.
6. Derechos de los Usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceder, rectificar o suprimir tus datos
Solicitar la limitación o portabilidad del tratamiento
Oponerte al uso de tus datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ello, escribe a info@dependalium.org o envía una solicitud escrita a nuestra dirección postal.
Además, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.
7. Medidas de Seguridad
En dependalium.org aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Evaluamos periódicamente nuestros sistemas para garantizar un nivel de seguridad adecuado.
8. Transferencia de Datos a Terceros
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo:
Proveedores de servicios: como plataformas de pago, mensajería o soporte técnico, siempre bajo contratos que garantizan la confidencialidad y protección de datos.
Obligación legal: cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o mejoras de nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
Dependalium® tiene como compromiso proteger tu privacidad y garantizar un tratamiento responsable de tus datos personales. Si tienes alguna duda sobre esta política, no dudes en contactarnos.
