Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

DEPENDALIUM GLOBAL SERVICES S.L. · Vigentes desde: 14/03/2026

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puedes contactarnos en info@dependalium.org.

• Titular: DEPENDALIUM GLOBAL SERVICES S.L.
• Marca comercial: Dependalium®
• CIF: B26786962
• Domicilio: Bajada de les Espenyes 6, 08301 Mataró (Barcelona)
• Teléfono: 655 889 841
• Sitio web: www.dependalium.org

Definiciones

• La empresa: DEPENDALIUM GLOBAL SERVICES S.L..
• El cliente: persona física o jurídica que contrata nuestros servicios.
• Servicios: las prestaciones ofrecidas por la empresa dentro de su actividad profesional.
• Material o información necesaria: los datos, instrucciones y documentación facilitados por el cliente para la correcta ejecución del servicio.

1. Aceptación de los términos

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por DEPENDALIUM GLOBAL SERVICES S.L. implica la lectura, comprensión y aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web www.dependalium.org. La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o de funcionamiento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

2. Pagos

Los precios, conceptos y condiciones económicas de cada servicio se detallarán, en su caso, en el presupuesto, propuesta comercial o documento contractual correspondiente.

Formas de pago admitidas:

• Transferencia bancaria.
• Tarjeta.

El servicio podrá quedar condicionado a la correcta recepción del pago, conforme a las condiciones pactadas entre las partes.

3. Calidad y plazos del servicio

DEPENDALIUM GLOBAL SERVICES S.L. prestará sus servicios con la máxima diligencia, profesionalidad y conforme a las condiciones acordadas. No obstante, no será responsable de retrasos o imposibilidad de ejecución cuando se deban a causas ajenas a su control, incluidas circunstancias de fuerza mayor, incidencias técnicas, falta de acceso, información incompleta del cliente o cualquier otra causa no imputable a la empresa.

4. Responsabilidades del cliente

• Facilitar información veraz, completa y actualizada necesaria para la correcta prestación del servicio.
• Colaborar razonablemente en todo aquello necesario para la ejecución del servicio contratado.
• Atender los compromisos de pago en los términos acordados.
• Comunicar con antelación suficiente cualquier modificación que pueda afectar al servicio.

En caso de impago, incumplimiento o imposibilidad de prestación por causas imputables al cliente, DEPENDALIUM GLOBAL SERVICES S.L. podrá suspender o cancelar el servicio, sin perjuicio de reclamar las cantidades vencidas y no satisfechas.

5. Cambios o cancelaciones

Las solicitudes de cambio, reprogramación o cancelación deberán comunicarse por escrito al correo info@dependalium.org.

La aceptación de cambios o cancelaciones dependerá del tipo de servicio contratado, del estado de ejecución del mismo y de las condiciones particulares pactadas en cada caso.

Cuando proceda, podrán devengarse importes proporcionales por servicios ya prestados, trabajos ya ejecutados o gastos previamente asumidos.

6. Confidencialidad

DEPENDALIUM GLOBAL SERVICES S.L. se compromete a tratar con la debida confidencialidad la información a la que tenga acceso con motivo de la prestación de sus servicios, especialmente aquella que pueda tener carácter personal, reservado o sensible.

Del mismo modo, el cliente se compromete a no difundir ni utilizar indebidamente documentación, materiales, procedimientos, información interna o contenidos titularidad de la empresa sin autorización previa y por escrito.

7. Reclamaciones y atención

Para cualquier incidencia, duda o reclamación relacionada con los servicios o con estos términos y condiciones, el cliente podrá contactar a través del correo electrónico info@dependalium.org.

Cada comunicación será revisada de forma individual con el objetivo de ofrecer una respuesta adecuada en el menor plazo posible.

8. Modificaciones de los términos

DEPENDALIUM GLOBAL SERVICES S.L. podrá actualizar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a novedades normativas, cambios operativos o mejoras en la prestación de sus servicios. La versión más reciente será la publicada en el sitio web y sustituirá a cualquier versión anterior.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero imperativo.

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